چۆنیەتیی پێگەدانانی وێبسایتێکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی

ماڵپەڕەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنیئەو ماڵپەڕانەی کە فرۆشتنی ڕاستەوخۆی بەرهەم یان مامەڵەی خزمەتگوزاری لەسەر پلاتفۆرمەکانیان ئەنجام دەدەن。
بە پێچەوانەی بلۆگەکان یان وێبسایتە کۆمپانیاییەکان، ئامانجی سەرەکیی ئەو بریتییە لە:چالاککردنی کڕین و مامەڵەکردنی ئۆنلاین。

١) سەرەتا، با چەمکەکە ڕوون بکەینەوە: وێبسایتێکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی تەنها پلاتفۆرمێک نییە “کە داواکارییەکانی تێدا تۆمار دەکرێن”، بەڵکو سیستەمێکی مامەڵەیی تەواوە.

زۆرێک لە سەرەتاییەکان وادەزانن کە وێبسایتێکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی بریتییە لە “لاپەڕەکان + سەبەتی کڕین + پارەدان”.
لە ڕاستیدا، وێبسایتەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی سیستەمێکی سەرتاسەری پێکدەهێنن:

• بەشی پێشەوەوا لە بەکارهێنەران بکە کە تێبگەن، متمانە بکەن، و ئامادەی کڕین بن (لاپەڕەکان، ناوەڕۆک، پێداچوونەوەکان، خزمەتگوزاریی کڕیاران)
• سەکۆی ناوەڕاست: تواناسازی بۆ بەڕێوەبردنی (بەرهەمەکان، کۆگا، نرخاندن، پرۆمۆشنەکان، ئەندامێتی، داتا)
• پاشبنەمادڵنیابوونەوە لە جێبەجێکردنی داواکارییەکان (پێvajوکردنی پارەدان، کۆنترۆڵکردنی مەترسی، کۆگاکردن، لۆجستی، گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە، پابەندبوون بە باج)
• گەشە: ڕێگە بە کەسانی تر بدە بتدۆزنەوە (SEO، ڕیکلام، سۆشیال میدیا، ئیمەیڵ، ناوەڕۆک)
• پابەندبووندڵنیابوونەوە لەوەی کە لە چوارچێوەی یاسایی و سنوورەکانی پلاتفۆرمەکەدا دەمێنیتەوە (تایبەتمەندی، کوکییەکان، ئاسایشی پارەدان)

ئەگەر تەنها سەرنجت لەسەر “توانای وەرگرتنی داواکارییەکان” بێت، ئەوا لە کۆتاییدا دوکانێکی بچووکی کورتخایەنت دەبێت؛
ئەگەر “سیستەمێکی بازرگانی” دروست بکەیت، ئەوەی بەدەستی دەهێنیت بزنسێکە کە توانای گەشەی پێکهاتووی درێژخایەنی هەیە.

٢) جەوهەری پۆزیشنکردنی وێبسایتی بازرگانیی ئەلیکترۆنی: تۆ “بەرهەم” نافرۆشیت؛ بەڵکو “ئەنجام” بۆ "کەسێک" دەفرۆشیت.”

شوێنپێدان دانانە، بەڵکو هەڵبژاردەیەکی کردارییە:

بۆ کێ دەفرۆشرێت (ئامانج) → چ کێشەیەکی سیناریۆی بەکارهێنان چارەسەر دەکات؟ → بۆچی تۆ هەڵبژێرین (بەڵگەی جیاکەرەوەبوون) → چۆن بازاڕ بکەیت بە کەمترین سەرئێشە (گۆڕین و جێبەجێکردن)

دەتوانیت ڕاستەوخۆ ئەم داڕێژەیەی جێگیرکردن بەکاربهێنیت (بە شێوەیەکی گشتی جێبەجێ دەبێت، بە ڕوونی دەربڕدراوە):

داڕێژەی یەک-دێڕی پێگەیاندنی بازرگانیی ئەلیکترۆنی:

ئێمە [product category/solution] پێشکەش بە [target audience] دەکەین، یارمەتییان دەدەین بۆ بەدەستهێنانی [specific outcome] لە [usage scenario]دا، لە هەمان کاتدا دڵنیاییان دەدەین لە ئاسوودەییەکی زیاتری دەروونی لە ڕێگەی [evidence: quality/reviews/certifications/guarantees/delivery].

بۆ نموونە (دەتوانیت قۆڵەکان بگۆڕیت):

• ئێمە کیتی کەمپینگی سووک بۆ کەمپەرە سەرەتاییەکان دابین دەکەین، کە گەشتەکانی کۆتایی هەفتە ئاسانتر و سەلامەتتر دەکات. پێشکەشکراوەکەمان فێرکاری ڤیدیۆیی، گەرەنتی یەک ساڵە، و سیاسەتێکی گەڕاندنەوەی خێرا لەخۆدەگرێت بۆ کەمکردنەوەی تێچووی تاقیکردنەوەی.
• ئێمە ئیستراحتکاریی ئێرگۆنۆمیکی بۆ کارمەندانی دوورەدەست دابین دەکەین، بۆ یارمەتیدانیان لە کەمکردنەوەی ماندوێتی لە ماوەی درێژی دانیشتندا. ئێمە لە ڕێگەی پێداچوونەوەی ڕاستەقینە، تایبەتمەندیی ورد، و تاقیکردنەوەی ٣٠ ڕۆژە بە گەڕاندنەوەوە، متمانە دروست دەکەین.

٣) سەرەتا مۆدێلی بازرگانیی ئەلیکترۆنیی خۆت هەڵبژێرە: مۆدێلە جیاوازەکان پێکهاتەی وێبسایتەکەت، ناوەڕۆک، لۆجستی و بازاڕکردنەکەت دیاری دەکەن.

٦ باوترین مۆدێلی ماڵپەڕی بازرگانیی ئەلیکترۆنی (لەسەر ئاستی جیهان بە شێوەیەکی گشتی بەکاردێن):

A. DTC (ڕاستەوخۆ بۆ بەکاربەر)

تۆ ڕاستەوخۆ بە بەکاربەران دەفرۆشیت، و وێبسایتە فەرمییەکەت وەک سەکۆی سەرەکیت کار دەکات.
سوودەکانکۆبوونەوەی سەرمایەی براند، پەراوێزی گشتیی کۆنترۆڵکراو، داتای بەکارهێنەر هەر هی تۆ دەمێنێتەوە.
ئاڵنگاریبەدەستهێنانی کڕیار دەبێت لەناوخۆی کۆمپانیاکەدا ئەنجام بدرێت، بە جەختکردنەوەیەکی زیاتر لەسەر ناوەڕۆک و دروستکردنی متمانە.

ب. هەڵبژاردنی بەرهەم / فرۆشگای گشتی

تۆ چەندین براند/پۆل دەکەیت، پشت بە هەڵبژاردنی بەرهەم و ڕێکخستنی ناوەڕۆک دەبەستیت.
سوودەکانخستنەبازاڕی بەرهەمی نوێ بە خێراییتر، نەرمیی زیاتر
ئاڵنگاریبەدەستهێنانی جیاکاری کارێکی سەختە، کە پێویستی بە “مەنتیقی هەڵبژاردنی بەرهەم + سیستەمی ناوەڕۆک” هەیە.”

ج. بەرهەمە دیجیتاڵییەکان

کتێبی ئەلیکترۆنی، خولەکان، قاڵبەکان، مۆڵەتی نەرمەکاڵاکان، هتد.
سوودەکانپێویستی بە لۆجستی نییە، گەیاندنی خێرا
ئاڵنگاریکالای ساختە و خزمەتگوزاریی دوای فرۆشتن، سیاسەتەکانی گەڕاندنەوەی پارە دەبێت بە ڕوونی دیاری بکرێن.

د. مۆدێلی بەشداریکردن

گەیاندنی مانگانە/چوار مانگانە (قوتووی جوانکاری، دەنکە قاوە، کاڵای بەکاربراو، هتد.).
سوودەکانڕۆیشتنی نەختینەیی جێگیر، LTVی بەرزتر (بەهای تەمەن)
ئاڵنگاریپێویستە ڕێکارەکانی هێشتنەوە، هەڵوەشاندنەوە، و خزمەتگوزاریی کڕیاران بە باشی دامەزراو بن.

E. تایبەتکردن/بەرهەمهێنانی بەپێی داواکاری

بەرهەمهێنان دوای دانانی داواکارییەکە لەلایەن کڕیارەوە دەست پێدەکات.
سوودەکان: فشاری کەم لەسەر کۆگا
ئاڵنگاریماوەی گەیاندن و تێچووی پەیوەندیی دوای فرۆشتن بەرزن.

ف. فرۆشتنی بەکۆمەڵی B2B

بۆ کڕینی کۆمپانیاکان.
سوودەکانتێکڕای خەرجی بەرز بۆ هەر کڕیارێک
ئاڵنگارینرخنامە، مەرجەکانی پارەدان، بەڵگەنامەکانی باج، و میکانیزمەکانی دیاریکردنی نرخ کە لە کاتی چوونەژوورەوە دەردەکەون، ئاڵۆزترن.

٤) بەکارهێنەرە جیهانییەکان کێن: چوار باوترین گروپی ئامانج لە بازرگانیی ئەلیکترۆنیدا (و بیریان لە چییە)

کاتێک بەکارهێنەران سەردانی ماڵپەڕێکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی دەکەن، بە شێوەیەکی گشتی بڕیارەکانیان لەسەر بنەمای ئەم چوار پۆلێنە پرسیارە دەدەن:

١) هەڵپەپە

“بەڵێنمەدەر دیارە، بەڵام دەتوانم یەکسەر بیکڕم؟ هیچ مەترسییەکی فێڵکردن هەیە؟”
پێویستە ئەم خاڵانە دابین بکەیت: ڕووکەشێکی بینراوی بەهێز، خاڵی فرۆشتنی سەرنجڕاکێش، گەرەنتیی پتەو، و جێبەجێکردنی پارەدانی بێ کێشە.

٢) بەراوردکاری

“من سێ بژاردە بەراورد دەکەم. چی وای لێدەکات هی ئێوە شایەنی زیاتر بێت؟”
پێویستە ئەمە دابین بکەیت: تایبەتمەندییەکان، وەسفی بەراوردکاری، هەڵسەنگاندنەکان، توێژینەوەی حاڵەتەکان، و سیاسەتەکانی گەڕاندنەوە/گۆڕین.

٣) توێژینەوە-تەوەر

“هێشتا لێی تێناگەم، بۆیە دەمەوێت سەرەتا فێری ببم. کڕینی شتی هەڵە پووچەڵکردنەوەی پارە دەبێت.”
دەبێت بۆ ئەمانە بنووسیت: ڕێنمود، FAQ، پێشنیاری کڕین، فێرکاریی دیمەن (SEOی ناوەڕۆک زۆر خوازراوە)

٤) کڕینی دووبارە

“پێشتر یەک جار کڕینم کردووە. ئایا دەکرێت بە خێراییتر و بە کەمتر سەرئێشەوە بکرێت؟”
پێشکەش دەکەیت: ئەندامێتی، بەشداری، داواکاری خێرا، پۆرتاڵی دوای فرۆشتن، پێشنیارەکان و پاکێجەکان

جەوهەری شوێنپێدانان: کام گروپی دیمۆگرافییە کە لە پێشینەدا خزمەتی دەکەیت؟
گروپە جیاوازە دیمۆگرافییەکان پێداویستیی تەواو جیاوازیان هەیە بۆ پێکهاتەی لاپەڕەی سەرەکی، ناوەڕۆکی لاپەڕەی بەرهەم، و ستراتیژییەکانی بازاڕکردن.

٥) جیاکاریی وێبسایتەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی لە کوێوە دێت؟ (١٠ ستراتیژیی کاریگەری جیهانی بۆ جیاکاری)

هەڵە باوەکانی کەسانی سەرەتا: تەنها ئاماژەدان بەوەی “کوالێتییەکەمان نایابە، نرخەکانمان هەرزانن، و خزمەتگوزارییەکەمان بێوێنەیە”.
ئەمانە هەموویان زۆر گشتی و ناڕوونن. جیاکەرەوە دەبێت سەلمێنراو و هەستی پێبکرێت.

دەتوانیت ١–٢ لەم ئاراستانەی خوارەوە وەک جیاکەرەوە سەرەکییەکانت هەڵبژێریت:

1. چارەسەرە ڕوونترەکانی دیمەن(فرۆشتنی بەرهەم نییە، بەڵکو فرۆشتنی “پاکێجی چارەسەر'ە)
2. ناوەڕۆکی پیشەیی بەهێزتر(ڕێنمایی پێش کڕین: ڕێبەرەکان/پێداچوونەوەکان/فێرکارییەکان)
3. بەڵگەی باوەڕپێکراوتری(پەسەندکردنی لایەنی سێیەم، ڕاپۆرتی تاقیکردنەوە، توێژینەوەی حاڵەتی بەکارهێنەری جیهانی ڕاستەقینە)
4. ئەزموونێکی پێشکەوتووی گەیاندن(گەیاندنی خێراتر، لۆجستیی شەفافتر، گەڕاندنەوە و گۆڕینەوەی ئاسانتر)
5. پشتیوانیی پێشکەوتووی دوای فرۆشتن(ماوەی تاقیکردنەوە، گەرەنتی درێژکراوە، ئاڵوگۆڕ)
6. ڕێبازێکی پێشکەوتوو بۆ هەڵبژاردنی بەرهەم(فرۆشتنی تەنها ئەو SKUیانەی کە “سەرەتاکاران ناتوانن هەڵەیان تێدا بکەن”)
7. کەسیکردنی زیاتر(پێشنیارەکان، جووتکردنەکان، تایبەتکردن)
8. کەمکردنەوەی تێچووی بڕیاردانپارامێترەکان ڕوونن، ئامرازی بەراورد، FAQ تەواو
9. ناوبانگێکی بەهێزتری کۆمەڵگە(ناوەڕۆکی بەکارهێنەران، نمایشی کڕیاران، کەسایەتییە کاریگەرەکان/میدیا)
10. پێکهاتەی نرخاندنی باشترکراو(پارە پاشەکەوت بکە بە بەشداریکردن، ئۆفەرە کۆکراوەکان بەهای باشترن، نرخە شەفافەکان)

٦) تەلارسازیی زانیاریی ستاندارد بۆ وێبسایتەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی: نەخشەی وێبسایتی گشتگیر“

ماڵپەڕەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی لە هیچ شتێک زیاتر نایانترسێن لە “لاپەڕە پڕ لە شلەژاوی، کە بەکارهێنەران ڕێگەی خۆیان تێدا نەدۆزنەوە”.
پێکهاتەیەکی گونجاو بۆ سەرەتاکاران بە شێوەیەکی گشتی بریتییە لە:

سەری ڕێدۆز (سەردێڕ)

• فرۆشگا / پۆل
• نوێگەیشتووان
• پڕفرۆشترین
• داشکاندن
• ڕێبەر/بڵۆگ
• دەربارەی ئێمە
• یارمەتی (لۆجیستیک/گەڕاندنەوە و گۆڕین/FAQ)
• گەڕان، هەژمار، سەبەتەی کڕین

لاپەڕە سەرەکییەکان

1. لاپەڕەی سەرەکیڕوونکردنەوەی شوێن + تۆماری پۆلێن + بەڵگەی متمانە + فرۆشیاری بەناوبانگ/نوێگەیشتوو + زانیاریی گەرەنتی
2. لاپەڕەی پۆلپاڵاوتن، ڕیزکردن، و پوختەی خاڵە سەرەکییەکانی فرۆشتن
3. لاپەڕەی وردەکاریی بەرهەم: ناوکی گۆڕانکاری
4. سەبەتی کڕیننرخ و تێچووی گەیاندن و گواستنەوەی شەفاف، کۆدی داشکاندن، نیشاندەرەکانی متمانە
5. پارەدانهەرچەند سادەتر بێت، باشترە.
6. پرسیارکردن دەربارەی داواکاری و لۆجستی
7. سیاسەتی گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە

بە توندی پێشنیار دەکرێت (بەتایبەتی بۆ کارەکانی جیهانی)

• ڕێبەری قەبارە/تایبەتمەندییەکان
• پێداچوونەوەکان و نموونەکانی کڕیاران
• یەک تی پی ٢٢١ تی(کەمکردنەوەی فشاری خزمەتگوزاریی کڕیاران، باشترکردنی ڕێژەکانی گۆڕان)
• پەیوەندی و پشتیوانی
• تایبەتمەندییەکانی فرە-زمانە/فرە- دراو

٧) چۆن لاپەڕەیەکی سەرەکیی بازرگانیی ئەلیکترۆنی دروست بکەیت کە پێچەوانە کاریگەر نەبێت: فۆرمولەی شاشەی یەکەم بۆ تێگەیشتنی خێرای بەکارهێنەر

یەکەم شاشەی ماڵپەڕی سەرەکی دەبێت سێ توخمی سەرەکی لەبەرچاو بگرێت:

1. چی دەفرۆشیت؟(تێگەیشتن لە یەک ڕستەدا)
2. بۆ کێ گونجاوە؟(ئامانج/سیناریۆ)
3. بۆچی متمانەت پێ بکەم؟(بەڵگە/گەرەنتی)
   پاشان بانگێکی ڕوون بۆ کردار پێشکەش بکە:

• ئێستا بکڕە
• بینینی پڕفرۆشترینەکان
• ڕێبەریی سەرەتایی بۆ کڕین

پێنج دوگمە لە شاشەی یەکەمدا قەرەباڵغ مەکە؛ بەکارهێنەران دوودڵتر دەبن.

٨) لاپەڕەی وردەکاریی بەرهەم (PDP) ژیانی بازرگانیی ئەلیکترۆنییە: یەک لاپەڕەیە کە بە ڕوونی وەڵامی پرسیاری “بکڕم یان نەکڕم” دەداتەوە.”

یاسایەکی گشتی لە بازرگانیی ئەلیکترۆنیی جیهانیدا: ئەگەر لاپەڕەکانی بەرهەمەکانت لە ئاستی پێویستدا نەبن، تەنانەت زۆرترین هاتووچۆش بەفیڕۆ دەچێت.

مۆدیولە سەرەکییەکان بۆ لاپەڕەکانی بەرهەم (ڕیزبەندیی پێشنیارکراو)

1. ناونیشانپێکهاتوو و ڕوون (براند + مۆدێل/تایبەتمەندیی سەرەکی)
2. نرخ و ئۆفەرەکانئایا باج لەخۆدەگرێت؟ ئایا کرێی پۆستە لەخۆدەگرێت؟ ئایا نرخی بەشداریکردن هەیە؟
3. خاڵە سەرەکییەکانی فرۆشتن (٣–٥ خاڵ)بنووسە بە ئەنجام، نەک بە ئاوەڵناوی بەتاڵ.
4. وێنەکان/ڤیدیۆکانوێنەی دیمەن + وێنەی وردەکاری + وێنەی ڕەهەندەکان/بەراوردکاری
5. پارامیتەرەکانی تایبەتمەندیکەرەستە، ڕەهەندەکان، کێش، گونجان (هەرچەندە ستانداردتر بێت، باشترە)
6. زانیاریی گەیاندنشوێنی بارکردن، کاتی گەیشتنی خەمڵێنراو، سیاسەتی گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە
7. پێداچوونەوەکان و پرسیار و وەڵامەکانپێداچوونەوەی ڕاستەقینە، پرسیارە باوەکان
8. متمانە و دڵنیاییگرنتی، بڕوانامە، ئاسایشی پارەدان، کاتی وەڵامدانەوەی خزمەتگوزاریی کڕیاران
9. هاوبەشکردنەکان و پێشنیارەکانبەرهەمە پەیوەندیدارەکان، کە زۆرجار پێکەوە دەکڕدرێن
10. یەک تی پی ٢٢١ تیهەموو دوودڵییەکان بە یەک جار ڕوون بکەرەوە.

٩) ڕاستییەک لەبارەی SEOی بازرگانیی ئەلیکترۆنی: بابەتەکە پەیوەست نییە بە “نووسینی ژمارەیەکی زۆر لە وتار”ەوە، بەڵکو پەیوەستە بە “داتای بەرهەم + پێکهاتەی لاپەڕە + گونجاندنی نیاز”.”

ناوەندی گەڕانی گووگڵ ئەم ڕێبەرە بەتایبەتی باشترین پراکتیکەکان بۆ سێۆی بازرگانیی ئەلیکترۆنی دابین دەکات، بە ئامانجی سەرەکیی ئەوەی کە وێبسایتەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی لە ئەنجامەکانی گەڕاندا زیاتر دۆزراوە و تێگەیشتراو بن.
بۆ بازرگانیی ئەلیکترۆنی، جەوهەری SEO نهێنیئامێز نییە؛ هەمووی دەگەڕێتەوە بۆ سێ شت:

1. لاپەڕەکە دەتوانرێت پشکنرێت و لێی تێبگەیشترێت.(پێکهاتەی تەکنیکی، پۆلێنکردنی ڕوون، بەستەری ناوخۆیی ڕێکخراو)
2. زانیاریی بەرهەمەکە دەتوانرێت پشتڕاست بکرێتەوە.(یەکگرتوویی لە نرخاندن، ئاستی کاڵا، پێداچوونەوەکان، هتد.)
3. گونجاندنی نیازی بەکارهێنەر(چی بکڕین، چۆن هەڵبژێرین، چی بەراورد بکەین)

چوار جۆری نیاز لە وشە کلیلییەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنیدا (جیهانییە)

1. بازاڕکراو لە بۆرسەکڕین / نرخ / داشکاندن / گەیاندنی خۆڕاییping
2. جۆری کاڵاناوی بەرهەم، مۆدێل، تایبەتمەندییەکان، ڕەنگ، ڕەهەندەکان
3. بەراوردکاریA بەرامبەر B، باشترین، سەرەکی، پێداچوونەوە
4. لەسەر بنەمای کێشە：چۆن دەبژێریت TP235Te، ڕێنمایی قەبارە، چۆن بەکاریبهێنیت

پێکهاتەی ناوەڕۆکی وێبسایتەکەت دەبێت ئەم چوار جۆرەی مەبەست بگرێتەوە:

• لاپەڕەکانی پۆل/بەرهەم ئاسانکاریکردنی مامەڵەکان و نیازی کڕین
• پێداچوونەوەکان/بەراوردەکان/ڕێبەرەکان کە ئامانجی بەراوردکردن و چارەسەرکردنی کێشەن

١٠) داتای ڕێکخراو و داتای بەرهەم: تواناسازیی بزوێنەرەکانی گەڕان بۆ “تێگەیشتن لەوەی چی دەفرۆشیت”

گووگڵ بە ڕوونی دەڵێتبۆ دابینکردنی زانیاریی بەرهەمی دەوڵەمەندتر بۆ بزوێنەرەکانی گەڕان، دەتوانیت بەکاربهێنیت داتای پێکهاتەیی بەرهەمهەروەها دەتوانیت باربکەیت سەرچاوەکانی داتای سەنتەری بازرگانبەکارهێنانی هەردووکیان پێکەوە دەرفەتەکانی دەرکەوتنی پەیوەندیدار زیاد دەکات و یارمەتی گووگڵ دەدات بۆ تێگەیشتن و پشتڕاستکردنەوەی داتاکان بە شێوەیەکی وردتر.
سەرباری ئەوەش، گووگڵ هەروەها دابین دەکاتداتای پێکهاتەیی بازرگانیی ئەلیکترۆنیڕێبەرێکی تایبەت کە جۆرەکان و کارەکانی فۆرماتە جۆراوجۆرەکانی داتای پێکهاتەیی بازرگانیی ئەلیکترۆنی ڕوون دەکاتەوە.
سەرەڕای ئەوەش، تایبەتمەندییەک هەیە بۆ “لیستی بزنسەکان/پیشاندانی بەرهەمەکان”. داتای ڕێکخراوی لیستی بازرگانپێناسە: بۆ بەدەستهێنانی شێوازی نمایشی دەوڵەمەندتری بەرهەم لە ئەنجامەکانی گەڕاندا بەکاردێت.

بۆ سەرەتاییەکان، تەنها ئەم یەک شتەتان لەبیر بێت:

لاپەڕەکانی بەرهەم تەنها بۆ خوێنەرانی مرۆڤ نەنووسراون؛ بەڵکو دەبێت بۆ “ئامێرەکانی” بزوێنەری گەڕانیش داڕێژرابن.
ئامێرەکە پێویستی بە خانە ستانداردەکان هەیە: ناو، نرخ، دراو، کۆگا، هەڵسەنگاندن، تێچووی گەیاندن، هتد.

١١) پارەدان و ئاسایش: بازرگانیی ئەلیکترۆنیی جیهانی ناتوانێت PCI DSS و پاراستنی داتای پارەدان پشتگوێ بخات.

ئەگەر داتای کارتی پارەدان پڕۆسێس دەکەیت، هەڵیدەگریت یان دەینێریت، دەبێت ئاسایشی پارەدان بە جدی وەربگریت.
ئەنجومەنی ستانداردەکانی ئاسایشی PCI PCI DSS بنەمایەکی پێداویستیی تەکنیکی و کارپێکەرییە کە داڕێژراوە بۆ پاراستنی داتای هەژماری پارەدان، بەهێزکردنی ئاسایشی داتای کارتی پارەدان، و برەودان بە ڕێوشوێنی ئاسایشیی جیهانیی یەکگرتوو.

گرنگترین ئامۆژگاری بۆ سەرەتاییەکان ئەوەیە:

• هەرکاتێک بکرێت، چارەسەرە دانپێدانراوەکانی پارەدانی لایەنی سێیەم و سیستەمەکانی پارەدانی میواندارکراو بەکاربهێنە.(سپاردنی چارەسەرکردنی داتای هەستیار بە دابینکەرانی خاوەن سیستەمی پابەندبوونی پێشکەوتووتر)
• ماڵپەڕەکەت هێشتا پێویستە باش ئامادە بکرێت: HTTPS، ئاسایشی بنەڕەتی، پاراستن لە هێرشکردنی تێچوون، پاراستن لە سکریپتی خراپکار، بەڕێوەبردنی دەسەڵاتەکانی بەشی بەڕێوەبردن و هتد.

پێویست ناکات لە سەرەتاوە پسپۆڕی ئاسایش بیت، بەڵام ئاسایشی پارەدان وەک بەشێکی دانەبڕاو لە متمانەپێکراوی براندەکەت وەربگرە.

١٢) تایبەتمەندی و کوکییەکان: کاتێک بازاڕەکانی جیهانی دەکەیتە ئامانج، ڕێنماییەکانی یەکێتیی ئەوروپا پێویستیان بە گرنگیپێدانی تایبەت هەیە.

ئەگەر بەکارهێنەران لە یەکێتیی ئەوروپادا دەکەیتە ئامانج، ئەو یاسایانەی کە کوکییەکان و تایبەتمەندیی ئۆنلاین ڕێکدەخەن، کاریگەرییان لەسەر شێوازی بەکارهێنانت دەبێت بۆ شیکاری، ڕیکلام، و تەکنەلۆژیاکانی شوێنپێهەڵگرتن. فەرمیی یەکێتیی ئەوروپا “ئەوروپای تۆ”پەڕەکە ڕێساکانی تایبەتمەندیی ئۆنلاین ڕوون دەکاتەوە و جیاوازی دەکات لەنێوان ئەو کوکییانەی کە پێویستیان بە ڕەزامەندییە و ئەوانەی کە پێویستیان پێی نییە.

بۆ بازرگانیی ئەلیکترۆنی، پراکتیکیترین خاڵەکانی جێبەجێکردن بریتین لە:

• کوکییە ناپێویستەکان (وەک ئەوانەی بۆ بەدواداچوونی ڕیکلام و هەندێک شیکاری) بە شێوەیەکی گشتی پێویستیان بە ڕەزامەندیی بەکارهێنەر هەیە پێش ئەوەی کارا بکرێن.
• پێویستە: سیاسەتی تایبەتمەندی، سیاسەتی کوکی/بەڕێوەبردنی هەڵبژاردەکان، و ئاشکراکردنی ڕوونی ئامرازەکانی لایەنی سێیەم.

(ئەمە تەنها بابەتی پابەندبوون نییە؛ بەڵکو کاریگەریشی لەسەر متمانەی بەکارهێنەر و ڕێژەکانی گۆڕانکاری هەیە.)

١٣) لۆجستی، گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە، باج و ڕسوماتەکان: ئاڵنگارییە ڕاستەقینەکان بۆ بازرگانیی ئەلیکترۆنیی جیهانی لە بەشی ڕووبەڕووبوونەوەی کڕیاردا نین.

زۆرێک لە سەرەتاییەکان وزەی خۆیان لەسەر تیمەکان و لاپەڕەکان خەرج دەکەن، بەڵام ئەوەی بەڕاستی ناوبانگ دیاری دەکات بریتییە لە:

• خێرایی و پێشبینیکردنی ناردن
• تێچووی گەیاندنی شەفاف (بێ سوپرایزی ناخۆش لە کاتی پارەداندا)
• پرۆسەی ڕوونی گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە بە تێچووی کۆنترۆڵکراو
• ڕوونکردنەوەی ڕوونی باج و گومرگی سنووربەزێن

ستراتیژیی “کەمکردنەوەی ئاڵۆزی” بۆ سەرەتاییەکان

• سەرەتا بە یەک وڵات یان ناوچە دەست پێ بکە (بۆ دڵنیابوونەوە لەوەی پرۆسەی جێبەجێکردن بە شێوەیەکی ڕێک و پێک بەڕێوە دەچێت)
• ژمارەی SKUـەکان لە سەرەتادا دەبێت کەم بێت (بەڕێوەبردنی ١٠–٣٠ کاڵا ئاسانترە).
• سیاسەتی گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە دەبێت بە ڕوونی دیاری بکرێت (خۆت بەدوور بگرە لە دەستەواژە ناڕوونەکان وەک “بەپێی بارودۆخ”)
• خاڵەکانی پەیوەندیکردن بە خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە دەبێت بە ڕوونی دیاربن (ئیمەیڵ/فۆرم/چات).

١٤) باشترکردنی ڕێژەی گۆڕین (CVR): باوترین “دابڕانەکانی قونەقەی فرۆشتن” لە بازرگانیی ئەلیکترۆنیدا لە کوێن؟

قونەگەکانی گۆڕینی بازرگانیی ئەلیکترۆنی ڕاستەوخۆن:

چوونەژوورەوە → گەڕان → زیادکردن بۆ سەبەتە → چوون بۆ خاڵی پارەدان → پارەدان → مامەڵەکە تەواو بوو → دووبارە کڕینەوە

باوترین خاڵەکانی وەستاندن بۆ سەرەتاکاران (لە بەرزترینەوە بۆ نزمترین):

1. زانیارییەکانی لاپەڕەی بەرهەم بەس نین.(جەرەت ناکەم بیکڕم)
2. کەمیی شەفافیەت لە تێچووەکانی گواستنەوە و باجدا هەیە.(تەنها لە کاتی پارەداندا بۆم دەرکەوت چەند گران بوو)
3. پرۆسەی پارەدانەکە زۆر قۆناغی هەیە.ئەگەر بێزارت دەکات، تەنها بڕۆ
4. نەبوونی متمانە(هیچ پێداچوونەوەیەک نییە، هیچ گەرەنتییەک نییە)
5. شێوازی پارەدان پشتگیری لێ ناکرێت(شێوازە باوەکانی پارەدانی ناوچەیی نین)
6. ئەزموونی خراپی مۆبایل(دوگمەی بچووک، باربوونەوەی خاو)

ڕیزبەندیی باشترکردنی پێشنیارکراوی تۆ بریتییە لە:

لاپەڕەی بەرهەم → لاپەڕەی پارەدان → تێچوو و سیاسەتەکانی گەیاندن → بازاڕگەری

١٥) ستراتیژیی ناوەڕۆکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی: گۆڕینی “کڕیارە نایارەکان” بۆ “کڕیارە یارەکان”، و گۆڕینی “کڕینی یەکجارەکان” بۆ “کڕینی دووبارە”.”

ناوەڕۆکی بازرگانیی ئەلیکترۆنی تەنها بلۆگنووسی نییە؛ بەڵکو بەشێکە لە پرۆسەی فرۆشتن:

A) فێرکاریی پێش-کڕین (بەرزکردنەوەی ڕێژەکانی کڕین)

• ڕێبەری کڕین
• ڕێبەری قەبارە/تایبەتمەندییەکان
• پێداچوونەوەی بەراوردکاری (A بەرامبەر B)
• پێشنیاری جلوبەرگ و ستایل بۆ سەرەتاییەکان

ب) ئەزموونی دوای کڕین (هاندانی کڕینی دووبارە)

• ڕێبەری بەکارهێنەر
• چاککردنەوە و خزمەتگوزاری
• چارەسەرکردنی کێشە باوەکان
• پێداویستی و کەرەستە پێشنیارکراوەکان

ج) ناوەڕۆکی براند (بەهێزکردنی متمانە)

• چیرۆکی براند (بەڵام کورت و ڕاستەقینە بیهێڵەرەوە)
• پرۆسەی بەرهەمهێنان/کۆنترۆڵی کوالێتی
• چیرۆکی بەکارهێنەران و ناوەڕۆکی کۆمەڵگە

١٦) پلاتفۆرمەکان بەرامبەر ماڵپەڕە خۆ-میواندارکراوەکان: هەروەها پلەی بەرزیی ماڵپەڕەکەت دیاری دەکات کە ئایا دەبێت لە یەک کاتدا لەسەر پلاتفۆرمەکانیش لیست بکرێت.“

ڕێگا باوەکان بۆ بازرگانیی ئەلیکترۆنیی جیهانی بریتین لە:

• بازاڕگەشەی خێراتری ترافیک بەدەستبهێنە، بەڵام بە یاسای سنووردار و داتایەک کە بەتەواوی هی تۆ نییە.
• ڕاستەوخۆ بۆ بەکاربەر (DTC)زیاتر کۆنترۆڵکراوە و توانای دروستکردنی سەرمایەی براند و بەکارهێنەری هەیە، بەڵام دەستکەوتنی کڕیار دەبێت بە شێوەیەکی سەربەخۆ ئەنجام بدرێت.

تێکەڵەیەکی باوی “جێگیرتر” بۆ سەرەتاکاران بریتییە لە:

پشتڕاستکردنەوەی فرۆشی پلاتفۆرم + وێبسایتی خۆ-دروستکراو بۆ دروستکردنی براند و هاندانی کڕینی دووبارە
بەهێڵەرەوەی بەکارهێنەران لە ڕێگەی ناوەڕۆک، ئەندامێتی، بەشداریکردن، و ئەزموونی دوای فرۆشتن لەسەر وێبسایتە خۆ-دروستکراوەکان.

١٧) نەخشەڕێگای جێبەجێکردنی ٣٠/٦٠/٩٠ ڕۆژە: لە جێگیرکردنەوە تا خستنەگەڕ و گەشەکردن

لە خوارەوە کۆمەڵێک ڕێڕەو هەیە کە لەگەڵ ڕێبازی “کەمترین شایستەی جێبەجێکردن'دا دەگونجێن؛ دەتوانن ڕاستەوخۆ دەست بە خشتەبەندی بکەن.

٠–٣٠ ڕۆژ: جێگیرکردن و کەمترین دوکانی کارپێکراو

• مۆدێلەکە پشتڕاست بکەرەوە (DTC/دیجیتاڵ/بەشداریکردن...) و پێگەدانان بە یەک ڕستە.
• ١٠–٣٠ SKUی سەرەکی هەڵبژێرە (کەمتر بەڵام باشتر)
• پێکهاتەی لاپەڕەکان: لاپەڕەی سەرەکی، پۆلێنەکان، لاپەڕەی بەرهەمەکان، سەبەتەی کڕین، تەواوکردنی کڕین، گەیاندن/گەڕاندنەوە، سیاسەتی پاراستنی نهێنی
• دڵنیابە لەوەی پەڕەکانی بەرهەم “ئامادەن بۆ کڕین و جێی متمانەن”
• سەرەتا ٥ بابەتی پێش کڕین دروست بکە: ڕێنمایی هەڵبژاردن/FAQ/بەراورد/ڕێنمایی قەبارە

(ئەگەر بەکاربهێنیت شۆپیفای بۆ ئەم جۆرە پلاتفۆرمە دامەزراوانە، ڕێنماییە فەرمییەکان هەروەها ڕێبازێکی هەنگاو بە هەنگاو بۆ “دامەزراندنی دوکانێک لە سفرەوە” دابین دەکەن، جەخت لەسەر گرنگیی پەیڕەوکردنی ڕێکارەکانی دروستکردنی دوکان، لیستکردنی بەرهەم، ڕێکخستنی شێوازی پارەدان، و جێبەجێکردنی داواکارییەکان دەکەنەوە.

٣١–٦٠ ڕۆژ: باشترکردنی ڕێژەی گۆڕان و یەکگرتوویی داتا

• هەڵسەنگاندنی پێشکەوتوو و پرسیار و وەڵام (تەنانەت ئەگەر لە سەرەتادا “پرسیارە زۆر دووبارەبووەکان” بەکاربهێنیت)
• باشترکردنی پیشاندانی تێچووی گواستنەوە/ماوەی گەیاندن (پێشوەختە شەفاف)
• دڵنیابە لە یەکگرتوویی نێوان داتای ڕێکخراو و داتای بەرهەم (نرخ، ئاستی کۆگا، پێداچوونەوەکان)
• دەستپێکردنی بەشدارییە ئیمەیڵەکان و بوژاندنەوەی سەبەتەی بەجێماو
• ١٠ پارچە ناوەڕۆک دروست بکە کە 'لۆنگ تەیڵ' بگرێتەوە: بەراوردەکان/پێداچوونەوەکان/ڕێنماییەکانی چۆنیەتی.

٦١–٩٠ ڕۆژ: گەشە و کڕینەوەی دووبارە

• خستنەگەڕی بەڵند و پاکێجەکان (بۆ زیادکردنی تێکڕای بەهای داواکاری)
• بەشداریکردنی تاقیکاری/ئەندامێتی (هاندانی کڕینە دووبارەکان)
• فراوانبوونی هەرێمی: فرە-دراو/فرە-زمان (لە شوێنی گونجاودا)
• شەناندنتایبەتمەندی و کوکییەکان بەڕێوەبردن (بەتایبەتی کاتێک بەکارهێنەرانی یەکێتیی ئەوروپا تێیدا بەشدار بن)
• دامەزراندنی میکانیزمێک بۆ نوێکردنەوەی ناوەڕۆک و دووبارە داڕشتنەوەی لاپەڕەی بەرهەم (پێداچوونەوەی مانگانە بە زاراوە گەڕانە باوەکان، هۆکارەکانی گەڕاندنەوە، و پرسیارەکانی خزمەتگوزاریی کڕیاران)

١٨) ١٥ باوترین هەڵەی جێگیرکردن لە وێبسایتەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنیدا

1. هەموو شتێک بۆ فرۆشتن (بابەتێکی دیاریکراوی نییە)
2. تەنها سەرنج بخەرە سەر تایبەتمەندییەکانی بەرهەم، نەک “ئەنجامەکانی سیناریۆ”.”
3. لاپەڕەی بەرهەم پارامەترە سەرەکییەکانی تێدا نییە (بەکارهێنەران دوودڵن لە کڕین)
4. تێچووی بەرزی گواستنەوە/باج تەنها لە کاتی پارەداندا دەردەکەوێت (ڕێژەی گۆڕین بە شێوەیەکی بەرچاو دادەبەزێت)
5. سیاسەتی گەڕاندنەوە نەبێت یان سیاسەتێک کە بە شێوەیەکی ناڕوون داڕێژرابێت.
6. هیچ پێداچوونەوەیەک نییە، هیچ گەرەنتییەک نییە (متمانەی پێویست نییە)
7. لاپەڕەی داگرتنەکە ڕوونی ناکاتەوە کە چی دەفرۆشیت یان بۆ کێیە.
8. خاو باردەکردن لەسەر ئامێرە مۆبایلەکان و کارنەکردن بە شێوەی وەڵامدەرەوە
9. شێوازەکانی پارەدان لەگەڵ بازاڕە سەرەکییەکاندا ناگونجێن.
10. دۆزینەوەی پۆرتاڵی خزمەتگوزاریی کڕیاران قورسە.
11. پێشوەختە پڕکردنی شاشە لە ڕیکلام و پۆپ-ئەپ (زیانبەخشە بۆ ئەزموونی بەکارهێنەر)
12. ناوەڕۆک فێرکاریی پێش-کڕین دابین ناکات (تەنها پشت بە ڕیکلامی فشاری بەهێز دەبەستێت)
13. نائەگونجانییەکانی داتای بەرهەم (جیاوازی لە نرخ/کۆگا)
14. پشتگوێخستنپارەدان و پاراستن(کاریگەری لەسەر متمانەی براند)
15. پشتگوێخستنتایبەتمەندی و کوکییەکان پابەندبوون (بەتایبەتی نێوان سنوورەکان)

١٩) پرسیارە باوەکانی ماڵپەڕەکانی بازرگانیی ئەلیکترۆنی

پ1: ئایا پێویستە دروستکردنی پلاتفۆرمێک یان وێبسایتێکی سەربەخۆ لە پێشینەدا دابنێم؟

ڕێبازێکی ژیرانەتر بۆ سەرەتاییەکان بریتییە لە:قەبارەی فرۆشی پشتڕاستکراوەی پلاتفۆرم + وێبسایتی سەربەخۆ بۆ بنیاتنانی براند و کڕینەوەی دووبارە.。
ئەگەر توانای ناوەڕۆک یان هێزی براندت هەیە، دەتوانیت سەرەتا ماڵپەڕێکی سەربەخۆ هەڵبژێریت، بەڵام دڵنیابە لە تەرخانکردنی بودجەیەک بۆ بەدەستهێنانی کڕیار و ئارامگریت پێبێت.

پرسیاری دووەم: دەبێت بە چەند SKU دەست پێبکرێت؟

پێشنیار دەکرێت ژمارەی SKUـەکان لە نێوان ١٠ بۆ ٣٠ دانەدا بهێڵرێتەوە. بوونی SKUـی زیادەڕۆییانە دەبێتە هۆی: سەختی لە بەڕێوەبردنی کۆگا، بارگرانی لە داواکارییەکانی دروستکردنی ناوەڕۆک، زیادبوونی فشار لەسەر خزمەتگوزاریی کڕیاران، و لێڵبوونی پێگەی براند.

پ/٣: چی ئەگەر هیچ پێداچوونەوەیەک نەبێت؟

سەرەتا بە “FAQ + وردەکاریی پارامیتەرەکان + سیاسەتی دڵنیایی + ناوەڕۆکی دۆخی بەکارهێنان” متمانە پڕبکەرەوە.
هاوکات، بەپەلە کۆکردنەوەی پێداچوونەوەی ڕاستەقینە و نمایشی کڕیاران لە ڕێگەی ژمارەیەکی کەم لە بەکارهێنەری سەرەتاییەوە خێراتر بکە (ڕەسەنایەتی گرنگترە لە ژمارە).

پرسیاری ٤: چۆن تێچووی گواستنەوە پێشکەش بکرێت بۆ ئەوەی کاریگەریی نەرێنی لەسەر ڕێژەکانی گۆڕینی کڕیار نەبێت؟

بنەماکان:ڕوونی لە پێشەوە。
تێچووی گەیاندنی خەمڵێنراو، ئاستەکانی گەیاندنی خۆڕایی، و کاتەکانی گەیشتنی خەمڵێنراو ڕاستەوخۆ لە لاپەڕەکانی بەرهەم یان لە سەبەتەی کڕیندا پیشان بدە. “سەرسوڕهێنانییەکە” بۆ هەنگاوی کۆتایی بهێڵەرەوە.

پ: ٥: مرۆڤ دەبێت لە کوێوە دەست بە SEOی بازرگانیی ئەلیکترۆنی بکات؟

从 پێکهاتەی لاپەڕەکانی پۆل و لاپەڕەکانی بەرهەم، داتای بەرهەم، داتای پێکهاتەیی بە داپۆشینی کلیلەوشە درێژەکان بە “ڕێبەری کڕین/پێداچوونەوەی بەراوردکاری/فێرکاریی بەکارهێنەر” دەست پێ بکە. گووگڵ بە ڕوونی ڕێنمایی و پێشنیاری SEOی بازرگانیی ئەلیکترۆنی و داتای ڕێکخراو دابین دەکات.

پ٦: ئایا پۆپ-ئەپی کوکی بۆ بەکارهێنەرانی یەکێتیی ئەوروپا ناچارییە؟

مەرج نییە “هەموو کوکییەکان پێویستیان بە ڕەزامەندی بێت”، بەڵام ڕێنماییەکانی پاراستنی تایبەتمەندیی ئۆنلاینی یەکێتیی ئەوروپا دیاری دەکەن کام کوکییان پێویست بە ڕەزامەندییە و چۆن دەبێت بەکارهێنەران ئاگادار بکەیتەوە و بەڕێوەیان ببەیت. بۆ ڕوونکردنەوە و مەبەستی دیزاین، سەیری ڕێنماییە فەرمییەکانی یەکێتیی ئەوروپا بکە.